SMM Tool APIs und ihre Möglichkeiten – Teil 2

Im zweiten Teil werden nun weitere Tools auf ihre APIs hin untersucht. Zunächst einmal folgt die Auflistung jener Tools, welche entweder keine API zur Verfügung stellen oder bei denen nicht eindeutig klärbar war, ob eine API mit dem Erwerb einer Lizenz zur Verfügung steht. Diese Tools, konnten daher nicht genauer betrachtet werden:

• Technorati
• Attensity 360
• Tweetfeel
• Rankspeed
• Alterian SM2
• Engagor
• Meltwater Buzz
• Ethority
• Lithium

SMM Tool APIs und ihre Möglichkeiten – Teil 1

Im Zuge meiner Bachelorarbeit analysiere ich verschiedene SMM Tools, die vollständige Liste umfasst dabei insgesamt 30 Tools, wovon einige kostenfrei, andere wiederum nur entgeldlich nutzbar sind. Ein Aspekt bei der Analyse ist auch, ob diese Tools eine API zur Verfügung stellen, in wie fern diese API zusätzliche Kosten verursacht und vorallem welche Möglichkeiten die APIs bieten bzw. wie granular die Daten sind, welche sich so gewinnen lassen.

Aktuell habe ich 12 von 30 Tools daraufhin untersucht. Davon stellten folgende Tools keine API zur Verfügung (soweit bisher ersichtlich):

• Google Alerts
• Twitter Alerts
• Addictomatic
• Board Tracker
• Keotag
• Kurrently
• Twoolr
• Paper.li

Dazu muss allerdings gesagt werden, dass diese Tools zum Teil aber auch ihre Ergebnisse direkt per Mail an den jeweiligen Nutzer schicken (Google Alerts, Twitter Alerts) oder aber die Ergebnisse so wie so für andere zur Verfüngung stellen (Paper.li – in Form einer Web-Zeitung). Somit sind APIs in diesem Zusammenhang nicht zwingend erforderlich oder eher sinnlos.

In zwei Fällen ist eine API vorhanden, allerdings nur mit entsprechendem User Account (nicht kostenfrei) einsehbar. Dabei handelt es sich um:

• Sysomos Heartbeat
• Brandwatch

Analyseverfahren für SMM Tools

Ein Teil der Bachelorarbeit über Social Media Monitoring wird die praktische Evaluation und damit das Testen von möglichst vielen Tools sein. Diese Tools sollen dann analysiert und bewertet werden. Um eine solche Bewertung zu ermöglichen, war die Entwicklung eines Analyse und Bewertungsschemas essentiell.  Als Grundlage diente dafür die so genannte „feature analysis“, welche 1996 in dem Paper „DESMET: A method for evaluating Software Engineering methods and tools“ von Barbara Kitchenham vorgestellt wird. Ich möchte dieses Schema nun vorstellen.

Social Media Monitoring Seminar 2011

Meine liebste Kollegin Nina Grabowski (früher mal Nina Heinze, mancher erinnert sich vielleicht) macht dieses Semester ein Seminar zum Thema Social Media – Zeitvertreib und Stalking Tool an der Uni Augsburg und hat mich als Unterhalter Berater für ihre Studis eingeladen. Da im Rahmen des Seminars aber vor allem über Social Media Monitoring gesprochen und gearbeitet wird, empfehle ich dringend dem Hashtag #smms11 auf Twitter und Co. zu folgen (die Twapperlyzer-Analyse ist hier) . Ich erwarte mir da sehr hilfreiche und interessante Links und Ergebnisse, die auch für den manch einen hier interessant sein dürften. Nina hat die Folien vom ersten Treffen online gestellt. Schaut mal rein. Cool wäre es, wenn ihr Content, der für die Augsburger Studis relevant sind auch mit #smms11 taggen könntet.

Bitly mit BETA Start von SMM Tool

Im bitly Enterprise Blog kündigt bitly den Start eines neuen Social Media Monitoring Tools an. Als Daten für dieses neue Tool dienen dabei die Links welche mit bitly gekürzt und geteilt wurden. Dies sind nach eigenen Angaben ca. 80 Millionen am Tag. Das Tool wird den Namen „onstar“ tragen.